いまだにドイツ語で病院の予約取る時は、緊張します...。
電話で医者の予約を取る時に便利なドイツ語のフレーズ、例文をまとめましたので、ドイツ生活のお供にお使いください。
ドイツの病院で、予約時に必要なドイツ語フレーズ＆例文のまとめです。
- ドイツ語で病院の予約をとる - 1. 挨拶
- ドイツ語で病院の予約をとる - 2. 初診の確認と内容の確認
- ドイツ語で病院の予約をとる - 3. 誕生日と名前の確認
- ドイツ語で病院の予約をとる - 4. 日時の希望を言う
- ドイツ語で病院の予約をとる - 5. 日時の打診
- ドイツ語で病院の予約をとる - 6. 日時の確認＆電話を切る
- （おまけ）ドイツ語の時間表現「15分後 / 15分前」の言い方
ドイツ語で病院の予約をとる - 1. 挨拶
電話でのやりとり、まずは基本の挨拶から。
わかりやすく、病院と鈴木さんの会話例を作ってみました。
病院：ABC praxis, Guten Tag. （ABC病院です。こんにちは。）
鈴木さん：Guten Tag. Hier spricht Frau Suzuki.（こんにちは、鈴木といいます。）
【Tips】
日本語としてはとても違和感があるのですが、男性か女性かを表す、Herr/Frauをつけるのもお忘れなく！
鈴木さん：Ich hätte gerne einen Termin.（予約を取りたいのですが。）
または、別の言い方もできます。
予約をとる時によく使う動詞を使います。
- vereinbaren「取り決める、決める」
鈴木さん：Ich würde gerne einen Termin bei Frau Doktor Müller vereinbaren.（ミュラー先生の予約をお願いできますか。）
※いつもの先生で予約を取りたい場合は、医者の名前も言うとスムーズに予約ができます。
ドイツ語で病院の予約をとる - 2. 初診の確認と内容の確認
会話の始まりは、その病院に行くのが初めてか、既にその病院にかかっているのかを確認されます。
病院：Waren Sie schon mal bei uns ？(はい。これまでに来院した事はありますか？)
初めての場合
鈴木さん：Nein,das ist das erste mal.(いえ、これが初めてです。)
既に訪れている場合
鈴木さん：Ja, Ich war schon öfter bei Ihnen.(はい。何度もあります。)
定期検診なのか、緊急なのかも聞かれます。
病院：Zur Kontrolle oder haben Sie Schmerzen?（健康診断ですか、痛いところはありますか？）
緊急の場合
鈴木さん：Es ist dringend.(至急です。)
ドイツ語で病院の予約をとる - 3. 誕生日と名前の確認
既に、来診されたことある病院であれば、誕生日を聞かれます。（多分誕生日で患者のデータを検索している）
病院：OK,Wann haben Sie Geburtstag?（はい、じゃあ誕生日を教えてください。）
鈴木さん：Am 1.Januar Neunzehnhundertachzig（1980年1月1日です。）
そのあとは、病院のデータを見て、名前を確認してきます。
病院：Wie heißen Sie noch mal?（もう一度名前を教えてください。）
鈴木さん：Ich heiße Taro Suzuki.（鈴木太郎です。）
ドイツ語で病院の予約をとる - 4. 日時の希望を言う
病院：Vormittag oder Nachmittag?（午前と午後だったらどっちがいい？）
鈴木さん：Nachmittags wäre super.（午後だと嬉しいです）
よく午前と午後どちらがいい？と聞かれますが、日時指定したいなら、初めに具体的な曜日と時間帯を言った方がいいです。
病院：Welchen Tag passt Ihnen besten？(日付はいつ頃がいいですか？)
鈴木さん：Haben Sie am Montag Vormittag/Nachmitag noch einen Termin Frei？(月曜日の午前/午後は空いてますか？)
または、具体的な日時は言わなくてもできるだけ早く予約入れたい場合は次のように。
鈴木さん：Ich möchte wie möglich früh einen Termin vereinbaren.（できるだけ早く予約を取りたいです。）
ドイツ語で病院の予約をとる - 5. 日時の打診
病院：Können Sie nächste Woche Montag, um halb vier?（来週の月曜日、３時半でいかがですか？）
鈴木さん：Ja, das geht. / Ja, das passt gut.（ええ、それでいいです。／ええ、大丈夫です。）
打診の日程より、もう少し早くしてほしい場合。
鈴木さん：Geht es nicht früher?（もう少し早くなりませんか？）
打診の日程より、遅くしてほしい場合。
鈴木さん：so spät wie geht.（遅ければ遅いほど良いのですが）
ドイツ語で病院の予約をとる - 6. 日時の確認＆電話を切る
最後は日時を確認して、挨拶して終わり！
病院：OK, dann nächste Woche Montag, um halb vier. （では来週の月曜日、３時半に）
鈴木さん：Vielen Dank!Tschüss!（どうもありがとうございます。さようなら）
（おまけ）ドイツ語の時間表現「15分後 / 15分前」の言い方
ドイツ語の時間を言うときの表現、たくさんあるんですよね、、。
混乱する一つは、クオーター（1/4つまり15分）単位での言い方。
私の行く病院は、15分単位で予約を入れているのか、よく「Viertel（15分）」を使ってきます。
そして、この言い方、地域によって違うので、ドイツ語を話す人の出身地や住んでいる場所で変わってきます。（住んでいる場所と話している人の出身地が違う場合は、超絶混乱します）
「Viertel」の使い方1
「nach」と「vor」を組み合わせて使います。
- Viertel nach 〜「〜時になる前の15分経過」
- Viertel vor 〜「〜時の15分前」
「Viertel」の使い方2
「nach」と「vor」を使わない、もう一つの言い方はこちらです。
- Viertel 〜「〜時になる前の15分経過」
- Dreiviertel〜「〜時の15分前」
例
Viertel nach zwölf / Viertel zwölf：11:15.
Viertel vor neun / Dreiviertel neun：8:45.
パッと時間がわかりますか？
この記事がわかりやすかったので、もっと詳しく知りたい方は、下記リンク記事を参考にしてください。
以上です！
ドイツ語勉強している方や、ドイツ語圏内で生活している方のお役に立てていれば嬉しいです。
